Antalya Matbaası İptal ve İade Politikası

Genel

Antalya Matbaası, kişiye ve firmaralara özel ürünler üreten bir e-ticaret sitesidir. Kişiye özel ürünler, müşterinin talebi doğrultusunda özel olarak üretilen ürünlerdir. Bu nedenle, bu ürünler için cayma hakkı ve iade hakkı, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. maddesinde belirtilen hükümler dışında uygulanmaktadır.

İptal

Müşteri, ürünün siparişini verdikten sonra, ancak henüz üretime başlamadan önce ürünü iptal edebilir. Ürünün iptali için, müşterinin Antalya Matbaası'na yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunması gerekmektedir.

İade

Ürün, müşteriye teslim edildikten sonra, ancak henüz kullanılamadan iade edilebilir. Ürünün iadesinin kabul edilmesi için, ürünün aşağıdaki şartları taşıması gerekmektedir:

• Ürün, orijinal ambalajında ve faturasıyla birlikte gönderilmelidir.
• Ürün, hasarsız ve kullanılmamış olmalıdır.

Ürünün iadesinin kabul edilmesi durumunda, Antalya Matbaası, müşteriye ürün bedelini iade etmekle yükümlüdür. Ürün bedeli, iade bildiriminin Antalya Matbaası'na ulaşmasını takip eden 14 gün içinde iade edilir.

İade ücreti

Ürünün iadesinin kabul edilmesi durumunda, iade ücreti müşteriye aittir.

Özel durumlar

• Ürünün teslimat süresi, müşterinin talebi doğrultusunda belirlenir. Müşterinin talebi doğrultusunda teslimat süresi uzatılmış ise, iade süresi de teslimat süresinin bitiminden itibaren başlar.
• Ürünün imalatı sırasında müşteri tarafından yapılan değişiklikler, ürünün iadesini engelleyebilir.

Değişiklikler

Antalya Matbaası, bu iade politikasını herhangi bir zamanda ve önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.